BUSKİ İlgisizlik Alakasızlık


BUSKİ’nin 0224 270 24 00 numaralı hattını bugün iki kez aradım. Her aramamda telefon yaklaşık 5 dakika boyunca çaldı ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamadım ve kimse telefonu açmadı.
Bu kadar süre hatta bekleyip hiçbir muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor. BUSKİ sisteminde kayıtlı adım Ömer K******’tur. Konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mümkünse telefonla aranarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.


BUSKİ e-BUSKİ internet sitesinden abonelik isim değişikliği yapmak istiyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, işlemin en son aşamasında “onay” butonuna bastığımda sistem otomatik olarak en başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. 3-4 gündür her denememde aynı sorunla karşı...

Bugün saat 12.20’de BUSKİ 185 arıza çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yapmak istedim. Görüşme sırasında, ilk kez aramama rağmen çalışanların tutumu oldukça kaba ve ilgisizdi. Adım sorulduğunda, ilkinde anlamadığım için tekrar sordum ancak karşımdaki kişi adımı kaba bir şekilde tekrar etti. Ka...


B** K**** Y*******, BUSKİ Osmangazi/Bursa aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaramın bağlı olduğu 120363 numaralı fatura, benim hattım yerine yanlış telefon numarasına, başkasının üzerine yazılmış görünüyor. Telefon numaram 0538********92 olmasına rağmen sistemde 0536 ile...
Yorumlar