BUSKİ Hatası Nedeniyle Evim Zarar Gördü Üstüne Haksız Ücret Talep Edildi

Değirmenönü Mahallesi 1. Çiçek Sokak No:11 Yıldırım/Bursa adresindeki evimde uzun süredir kanalizasyon gideri devamlı tıkanıyordu. Biz kendi imkanlarımızla hortumla açmaya çalışıyorduk ancak sorun çözülmedi. Sonunda BUSKİ’ye arıza bildirimi yaptık ve ekipler gelip inceledi. Kazı yapıldıktan sonra, daha önce BUSKİ çalışanı tarafından aynı büyüklükte boru olmadığı için borunun ısıtılıp daha küçük bir boru takıldığını ve bu nedenle sürekli tıkanma yaşandığını kendileri de gördüler. Bu hata yüzünden evim zarar gördü.

Sorunu düzeltmelerine rağmen, kendi hataları olmasına karşın bir buçuk metre için 14.000 TL’lik bir ücret çıkardılar. Fatura veya makbuz verilmedi, ilk faturama yansıtılacağı söylendi. Bu ücreti ödemek istemiyorum; yapılan hata tamamen BUSKİ’ye ait ve mağduriyetim katlanarak arttı. Hem evim zarar gördü, hem de haksız bir ücretle karşı karşıya kaldım. Bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.