Bursa Otogarı Şikayeti

22 Mart Pazar günü saat 13.00 civarında Bursa Otogarı’ndaki bay tuvaletini kullanmak için girdim. Tuvalet ücreti 15 TL idi, ben görevliye 20 TL uzattım. Görevli bana para üstü olarak bozuk para verdi, ben de eksik verdiğini düşünerek “Eksik verdiniz” diye uyardım. O da bana elindeki 5 TL bozuk parayı gösterip bunun para üstü olduğunu söyledi.

Buraya kadar her şey bir yanlış anlamaydı ancak sonrasında görevlinin tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Konu açıklığa kavuşmasına rağmen görevli, eliyle itici bir hareket yaparak beni adeta başından savar gibi “defeder” bir tavır sergiledi. Bir belediye tesisinde, üstelik bu kadar basit bir yanlış anlamada, vatandaşla bu şekilde kaba ve saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil.

Olay sonrası durumu belediyeye mail atarak bildirdim. Ben tüm vatandaşlara karşı daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını, bu görevliyle ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bursa Otogarı gibi kentin vitrini sayılacak bir yerde bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.