Burgu Arjaan by Rotana Merkezi Havalandırma Sorunu Ve Teknik Servis Yetersizliği

Arjaan by Rotana Maltepe' de yapmış olduğum 1 Mayıs 2024 tarihindeki konaklamaya istinaden benden oda parası haricinde depozito adı altında 3.000 TL kredi kartından işlem yaptılar. Hiçbir şey kullanmadığım halde iptalini gerçekleştirmediler. 10 iş günü içinde içinde iadesi, iptali olacağı söylendiği...

07.09.2024 tarihinde burgu arjaan by rotana otelinde kaldım. Odaya giriş yaparken kredi kartımdan 3000 TL provizyon kestiler. 3 gün içinde iade olacak dediler. İade edilmedi ve günler sonra oteli aradım, önce 3 gün dediler sonra 10 gün dediler sonra 14 gün içinde yatar dediler ve hala ücret yatırılm...

Tesiste 28.06.2023-01.07.2023 tarihleri arasında konaklamaktayız. Odamızda havalandırma ya hiç çalışmıyor ya da sıcak hava üflüyor ve tahmin edileceği üzere geceleri uyuyabilmek mümkün değil. Otele girişimizi yaptığımızdan beri düzenli olarak resepsiyona gidip durumun halledilebilmesi için ikazlard...

Burgu Arjaan by Rotana otele, çocuğum havuza girmek istediği için hafta sonu gittik. 1+1 oda geniş olur, çocuklar rahat eder diye düşündük ve kaldık. Yaşadıklarımızı yazacağım ama hangisinden başlasam bilemiyorum. 1- Gittiğimiz gün otelde yangın alarmı ve anons verildi. Resepsiyonu aradık, kimsenin...

17 Temmuz 2023 Samara Otele giriş yaptık. Çok severek yıllardır geldiğimiz bir otel, yenilikler yapılmış, çok güzel. Ama çıkıp merkezi sistem yapılmış odaları hiç serinletmiyor. Defalarca şikayet edip servis istememe rağmen onarılma yapıldı ama gene aynı. Bir an önce tatilim bitsin istedim. Sıcaktan...