Ekstra Cheddar Ücreti Alınmasına Rağmen Üründe Cheddar Bulunmaması

13.11.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Burger Yiyelim Yayla şubesinden Medium Kasap Burger siparişi verdim ve özellikle ekstra cheddar istedim. Ekstra cheddar için ayrıca ücret alındı ancak ürünü ilk teslim aldığımda içinde cheddar yoktu.

Durumu kasaya ilettiğimde, cheddarın üründe olduğunu, en alta koydukları için görememiş olabileceğimi söylediler. Ancak siparişi kontrol ettiğimde ekstra olarak talep ettiğim ve ücretini ödediğim cheddarın, ödediğim ücrete ve beklentiye uygun şekilde sunulmadığını düşünüyorum.

Ödenen ekstra cheddar ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumların yaşanmaması için şubenin daha dikkatli olmasını talep ediyorum.