Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Termal Çanta Ücretlendirmesi Müşterileri Zorlaştırıyor

Buse
15 Haziran 17:45108

15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Seferihisar şubesinden sipariş verirken, ürün içeriğini tamamen oluşturduktan sonra ek bir seçenek olarak “termal çanta istiyor musunuz, istemiyor musunuz” şeklinde bir adım çıktığını gördüm ve termal çanta istendiğinde ekstra ücret alındığını fark ettim. Ürünü sipariş edebilmek için ayrıca böyle bir seçenek konulması ve bunun ücretlendirilmesi bana tamamen gereksiz ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama gibi geliyor.

Sipariş sürecinde temel olarak zaten sıcak ve sağlıklı teslim edilmesi gereken ürünü, ekstra bir termal çanta seçeneğiyle ücretli hale getirilmesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın kaldırılmasını, sipariş verirken müşterilerin böyle bir ek masrafla karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.

16 Haziran 11:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Burger King Soğuk ve Eksik Siparişlerde Geri Dönüşsüz Mağduriyet

Oğuz
26 Ocak 16:31155

Burger King Menderes İzmir şubesinden Yemeksepeti üzerinden son dönemlerde verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşamakta...

1

Burger King Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Soslar

İrem
17 Mart 23:42159

İzmir Seferihisar’da bulunan Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde mayon...

Burger King Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Eksik Soslar
1

Thermal Çanta Eksik, İki Hafta Sonra Yanıt Alınamadı

Ogün
27 Nisan 19:46318

19 Nisan saat 20.39’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim...

Yemeksepeti ve Burger King'de Sürekli Eksik Ürün ve Telafi İsteği

Barış
3 Ocak 20:14205

03.01.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziemir Atıfbey şubesinden verdiğim siparişte, ek ...

1

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Volkan
27 Kasım 2025 20:34236

27.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Park Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte cid...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Hüsranı!

Burger KingHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Burger King Hamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Burger KingHamburgerin İçinde Ketçap Olmaması

Profil fotoğrafı
Ömür
Burger King Görsele Aykırı Yemek

Burger KingGörsele Aykırı Yemek

Profil fotoğrafı
Hakan
Burger King Et Menü Tavuk Olarak Gelmiş!

Burger King EtMenü Tavuk Olarak Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Burger King Kids Burger Sert Ekmek!

Burger King KidsBurger Sert Ekmek!

Profil fotoğrafı
Timuçin
Hatay Kırıkhan Burger King Yanlış Sipariş Getirdi!

Hatay KırıkhanBurger King Yanlış Sipariş Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular