Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34753954

Yemeksepeti ve Burger King'de Sürekli Eksik Ürün ve Telafi İsteği

profile
Barış
Burger King
03 Ocak 20:14
65

03.01.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziemir Atıfbey şubesinden verdiğim siparişte, ek olarak ücretini ödediğim 3 adet termal çanta (toplam 45 TL) siparişime eklenmedi. Sürekli aynı şubeden eksik ve yanlış ürün gelmesi artık bıktırıcı bir hal aldı.

Şubeyi aradığımda Burger King tarafı Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi, Yemeksepeti ise hiçbir şekilde çözüm sunmayıp topu tekrar Burger King’e attı ve adeta ilgilenmemeyi tercih etti. Daha önce de aynı şubeden verdiğim 3–4 siparişte eksik ürün problemi yaşadım ve bu eksikler hiçbir zaman sonradan telafi edilmedi. Her defasında müşteri olarak mağdur edilen taraf ben oldum.

Bu son sipariş için de f**** numaralı siparişimde eksik ürünlerime rağmen sorumluluk alan, çözüm üreten veya en azından özür dileyen kimse olmadı. Önemli olan sadece eksik getirilen ürünler değil, defalarca aynı sorunla karşılaşıp manevi olarak yıpranmış olmam ve ciddiye alınmadığımı hissetmemdir.

Elimdeki fiş, video ve fotoğraflarla önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı, ardından da anlaşmalı olduğum şirket avukatım ile hukuki yollardan hakkımı aramayı düşünüyorum. Bu süreçte hem Burger King Gaziemir Atıfbey şubesinden hem de Yemeksepeti’nden, yaşanan bu tekrar eden sorunların incelenmesini, maddi kaybımın iadesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden uygulamalar için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
04 Ocak 14:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Barış
Barış
04 Ocak 14:14

Tekrar arama yapar mısınız takdir edersiniz ki bugün pazar istirahat ettiğimiz günlerden biri duymamış olabiliriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor

profile
Demet
Burger King
01 Ocak 20:54
174

01.01.2026 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki adet hamburger menü siparişi verdim. Menülerin birinde patates boyunu özellikle King olarak işaretlememe rağmen, her iki menüde de patatesler küçük boy gönderildi. Ayrıca hamburgerlerden birinde ürün detayında özellikle soğ...

Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-5.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-4.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-3.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-2.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Hakan
Burger King
04 Aralık 2025 19:57
95

Burger King ürünlerini uzun zamandır tercih eden bir müşteriyim, ancak son iki siparişimde ciddi bir problem yaşadım. 13.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerimde, her seferinde birer adet olmak üzere toplamda iki hamburger eksik geldi. Ayrıca, siparişlerin içe...

eksik-hamburger-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
eksik-hamburger-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

profile
Aleyna
Burger King
29 Aralık 2025 13:03
190

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:28 adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmek...

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Sorunsuz Teslim' Denilerek Param İade Edilmedi

profile
Ümran
Burger King
16 Aralık 2025 01:16
225

16.12.2025 tarihinde saat 20:58’de Yemeksepeti üzerinden Mersin merkezdeki Burger King şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “sorunsuz bir şekilde teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #UE8t-g4mg’...

teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King eksik sipariş Burger King fiş Burger King fotoğraflar Burger King gaziemir Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz