to read complaints and reviews, or file yours.Whopper Jr Menüsü Boyut Ve Kalite Sorunu, Platformdan Yanıt Yok
23 Ağustos saat 18.25’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten “Whopper Jr Menü alana Whopper Jr hediye” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Gelen Whopper Jr sandviçin boyutu neredeyse çocuk menüsü kadardı ve içindeki malzemelerin tadı da bozuktu. Ürünün ne boyutu ne de kalitesi kampanyada vaat edilen standartları karşılamıyordu.
Sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Burger King ile ayrıca iletişime geçmedim çünkü öncelikle sipariş verdiğim platformun sorunu çözeceğini düşündüm.
Yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak ürün ve hizmet standartlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Ağustos saat 17.45’te Antalya Erasta AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Whopper jr menü siparişi verdim. Gelen Whopper jr hamburger, beklediğimden çok daha küçük, neredeyse çocuk menüsü boyutunda geldi. Ürün görsel ve beklentiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünü gördüğüm anda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım, ödediğim ücret karşılığında böyle küçük bir hamburgerle karşılaşmak istemezdim. Burger King’in bu ürün boyutunu açık ve gerçekçi şekilde belirtmesini ve bu siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
