Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Ürünlerin Dağılması, Bayatlığı Ve İade Reddi

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten 31.05.2026 tarihinde saat 23:39 civarında verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığı oldu. Sürekli bu uygulama üzerinden sipariş veren bir müşteriyim ancak son siparişimde gelen paketin içi tamamen dağılmıştı, patatesler ve diğer ürünler bayat ve buz gibiydi, patatesler birbirine yapışmış durumdaydı. Bu halde olduğu için siparişi yiyemedim, fotoğraf da çektim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tıkla Gelsin ve Burger King tarafında hiçbir şekilde muhatap bulamadım, müşteri hizmetleri adeta yokmuş gibi davrandı ve iade talebim kesinlikle dikkate alınmadı. Yiyemediğim yemek için 430 TL ödedim ve bu ücret banka kartımdan tahsil edildi.

Sürekli sipariş veren bir müşteri olarak, siparişimin ücretinin iade edilmesini ve bu tarz bir durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Böyle bir hizmet kalitesinin ve ilgisizliğin düzeltilmesini talep ediyorum.