to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Seçimi Sonrası Siparişin Teslim Edilmedi Olarak Gösterilmesi
Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir şubesinden “gel al” seçeneğiyle biraz önce sipariş verdim; ancak yanlış şubeyi seçtiğimi fark ettim. Bunun üzerine önce canlı desteğe ulaştım, canlı destek şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Şubeyi aradığımda ise bu kez Tıkla Gelsin ile görüşmem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Siparişi hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gösterildi. Ne ürün aldım ne de şubeye gidip teslim aldım, buna rağmen sipariş tamamlanmış gibi işlem görmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle, teslim almadığım bu sipariş için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek hem yanlış yönlendirmelerin hem de hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş alamadım
