Tek Kasa Açık Olması Nedeniyle Uzun Kuyruk Ve Desteksiz Personel
20.09.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Afyon Park Burger King şubesinde sırada yaklaşık 20 kişi beklerken sadece tek kasanın açık olduğunu gördüm. Buna rağmen kasiyerin hemen yanındaki personel kasa kullanmayı bilmesine rağmen kasayı açmadı, saçlarıyla oynayarak boş boş durdu ve yoğunluğa hiçbir şekilde destek olmadı.
Bu durum hem gereksiz bir kuyruk oluşmasına hem de müşterilerin uzun süre beklemesine neden oldu. Yoğunluk yaşandığında ek kasaların açılmasını ve personelin bu konuda daha duyarlı ve aktif olması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













