Konya Novada Burger King Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sos Sorunu
18.04.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Trendyol GO üzerinden Konya Novada Burger King şubesinden kova patates ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişimle birlikte özellikle ücretini ödeyerek aldığım soslarım yine eksik gönderildi. Bu durum artık ilk kez yaşanmıyor, aynı şubede sürekli tekrar eden bir problem haline geldi.
Her seferinde sipariş notlarıma sosları özellikle belirtiyorum, daha önce eksik geldiğinde bizzat şubeye gidip soslarımı kendim almak zorunda kaldım. Defalarca yaşanmasına rağmen çalışanların bu durumu umursamaması, müşterinin ödediği ücreti ve hakkını ciddiye almamaları beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Etrafımdaki pek çok kişi de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadığını söylüyor.
Bu siparişe ait Burger King bilgisi Burger King-(KNYNVD-E-104) olarak görünüyor ve yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ben para derdinde değilim ancak müşterinin parasına ve siparişine gösterilen bu umursamaz tavırdan çok sıkıldım. Trendyol GO asistanı üzerinden de şikayet oluşturdum fakat sorun devam ettiği için artık bu şikayeti yapmak zorunda hissediyorum.
Konya Novada Burger King şubesinde özellikle soslar konusunda yaşanan bu sürekli eksik ve dikkatsiz hizmetin ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











