Sürekli Eksik Ürün Sorunu: Tam Ve Eksiksiz Sipariş İstiyoruz

Burger King Tekirdağ Çorlu Kızılay şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 aydır ara ara sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka eksik ürün geliyor. Hiçbir zaman ödediğim paranın karşılığında tam ve eksiksiz bir sipariş alamadım.

Daha önce verdiğim siparişlerde kolam eksik geldi, başka bir sefer soslar hiç gönderilmedi. Bugün verdiğim ve 1020 TL ödediğim son siparişimde ise bu kez burgerim eksik geldi. Sürekli farklı ürünlerin eksik olması ve bunun tekrar tekrar yaşanması artık bardağı taşıran son nokta oldu.

Getir canlı destek üzerinden her seferinde durumu ilettim, ürünleri getirdiler veya kupon teklifinde bulundular ancak hiçbirinde kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Biz kupon ya da benzeri önerilerden ziyade, ödediğimiz ücretin tam karşılığı olan eksiksiz ve düzgün hazırlanmış siparişlerimizi almak istiyoruz.

Burger King ve ilgili şubenin, bu sürekli tekrar eden eksik ürün problemine kalıcı bir çözüm getirmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir daha aynı sorunu yaşamamak için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.