Soğuk Ve Eksik Sipariş Yanlış Oyuncak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dün akşam Yenişehir’deki Burger King’den Trendyol üzerinden 10919490255 numaralı siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde ürünler tamamen soğumuş, özensiz bir şekilde gönderilmişti ve pakette olması gereken sosların hiçbirini koymamışlardı. Üstelik özellikle kız oyuncak seçmeme rağmen paketten erkek oyuncak çıktı.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem Burger King hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem ürünlerin soğuk ve eksik gelmesi hem de tercihim dışında oyuncak gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu yaşananların telafi edilmesini, sipariş bedelimin iadesini veya en azından doğru ve eksiksiz bir şekilde siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.