Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade İptal Edildi

profile
27 Şubat 10:29
91

26 Şubat gecesi saat 22:02’de Trendyol GO üzerinden Arnavutköy Burger King şubesinden iki tane ekonomik menü ve bir adet soğan halkası siparişi verdim. Ödeme kartımdan yaklaşık 550 TL olarak alındı, ancak sipariş üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş numaram #10999149649’dur.

Bu durum üzerine Trendyol canlı destek ile görüştüm, siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi sabah kontrol ettiğimde iade talebimin iptal edildiğini gördüm. Yani ne sipariş verdiğim yemeği alabildim ne de kartımdan çekilen ücret iade edildi.

Yaşamış olduğum bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, siparişini alamadığım ürünlerin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

27 Şubat 12:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Nisa
Nisa
27 Şubat 14:24

Para iadesi? İstiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
16 Kasım 2025 22:39
184
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Oğuzhan
17 Eylül 2025 18:05
245
Benzer Şikayet Yaz