to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Optimum AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Ödeme esnasında pos cihazını kullanmak zorunda olmadığımı, QR ile ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi. Müşteri olarak tercih ettiğim ödeme yöntemiyle ödeme yapmak istememe rağmen, sanki başka bir seçeneğim yokmuş gibi davranılması beni oldukça rahatsız etti.
Bu yaşananlar nedeniyle sipariş vermekten vazgeçtim. Aslında özellikle Sünger Bob oyuncağı almak istediğim için Burger King’e gitmiştim ve bu olumsuz deneyim yüzünden buna da ulaşamadım. Sünger Bob oyuncağını hâlâ talep ettiğimi ve bu konuda da destek beklediğimi belirtmek isterim.
Ayrıca önümüze konulan sipariş ekranında da hata vardı ve bu konuda da yeterince ilgi gösterilmedi. Ne ödeme tercihim ne de sipariş ekranındaki hata ciddiye alındı.
Burger King’in bu konuda geri bildirimimi dikkate almasını, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve ödeme tercihlerine saygı konusunda uyarılmasını, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür dilemesini ve talep ettiğim Sünger Bob oyuncağını temin etmesini bekliyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 17.24 civarında Optimum AVM Burger King şubesinde tekli tavuk burger menüsü siparişi verdik ve siparişimizi almak için tam 20 dakika boyunca bekledik. Bu sürenin sonunda kasada görevli d*** isimli, açık saçlı kadın çalışan son derece kaba bir tavırla bizimle konuştu. Bekle...
28.10.2025 tarihinde saat 18:30-19:05 arasında Burger King Form Ankara AVM şubesinden sipariş verdim (sipariş no: 3193). Siparişimde eksik ürün verildi, hamburgerler soğuk ve bayattı. Ayrıca kola yerine su verildi. Personelin ilgisiz ve saygısız tavırları da deneyimimi daha da olumsuz hale getirdi. ...
10.01.2026 tarihinde saat 21.27 civarında Gebze Center şubesindeki Burger King’ten kiosktan Sünger Bob menü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih ettim; ancak siparişimi aldıktan sonra oyuncak olmadığını, istersem ekstra ücretle alabileceğimi söylediler. Siparişi verirke...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 22.04 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi No:487’de bulunan Self Servis Burger King şubesinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Self Servis cihazından siparişlerimi seçip ödeme ekranına geçtim, kartımı okuttum ve 365 TL’lik ödeme kartımdan çekildi. Ardınd...
Yorumlar