Burger King Podium AVM Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

29.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Podium AVM’de bulunan Burger King şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde, erkek bir çalışan kasada durmamak için kasadan sipariş vermek isteyen herkesi ısrarla makinelere yönlendiriyordu. Ben de iki adet Whopper menü siparişimi makineden verdim, menülerde ekstra peynir seçeneğini de ekledim ve toplamda 590 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak menülerden birine peynir eklenmemişti. Durumu gösterdiğimde, personel isteksiz bir şekilde ve söylenerek peyniri ekledi.

Ayrıca siparişimde ketçap yerine hardal istemiştim fakat yine ketçap verilmişti. Hardal istediğimi belirttiğimde ise aynı çalışan “yok” diyerek ters bir tavır sergiledi. Ben de sipariş sırasında belirttiğimi söylediğimde, bu kişi yüksek sesle bana bağırmaya başladı. Bağırmamasını rica etmeme rağmen aynı şekilde devam etti ve şubeden ayrılırken arkamdan hakaret etti. Ayrıca, cihazla sipariş vermekte zorlanan diğer müşterilere de aynı şekilde olumsuz ve kaba davrandığına şahit oldum.

Bu davranışlardan dolayı son derece rahatsız oldum ve personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.