Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Podium AVM Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

29 Ağustos 23:41
218
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

29.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Podium AVM’de bulunan Burger King şubesine gittim. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde, erkek bir çalışan kasada durmamak için kasadan sipariş vermek isteyen herkesi ısrarla makinelere yönlendiriyordu. Ben de iki adet Whopper menü siparişimi makineden verdim, menülerde ekstra peynir seçeneğini de ekledim ve toplamda 590 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak menülerden birine peynir eklenmemişti. Durumu gösterdiğimde, personel isteksiz bir şekilde ve söylenerek peyniri ekledi.

Ayrıca siparişimde ketçap yerine hardal istemiştim fakat yine ketçap verilmişti. Hardal istediğimi belirttiğimde ise aynı çalışan “yok” diyerek ters bir tavır sergiledi. Ben de sipariş sırasında belirttiğimi söylediğimde, bu kişi yüksek sesle bana bağırmaya başladı. Bağırmamasını rica etmeme rağmen aynı şekilde devam etti ve şubeden ayrılırken arkamdan hakaret etti. Ayrıca, cihazla sipariş vermekte zorlanan diğer müşterilere de aynı şekilde olumsuz ve kaba davrandığına şahit oldum.

Bu davranışlardan dolayı son derece rahatsız oldum ve personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum.

30 Ağustos 15:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Onur
09 Eylül 16:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerde Sürekli Yanlış Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar

Yağız
05 Eylül 18:44
151
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
20 Eylül 18:50
162

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Saygısız Personel Davranışı

Emre
23 Eylül 11:32
249

Burger King Uygulamasında Açıklanamayan Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Müzeyyen
01 Ağustos 22:20
252
Benzer Şikayet Yaz