Burger King Sünger Bob Menüde Oyuncak Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10.01.2026 tarihinde saat 21.27 civarında Gebze Center şubesindeki Burger King’ten kiosktan Sünger Bob menü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih ettim; ancak siparişimi aldıktan sonra oyuncak olmadığını, istersem ekstra ücretle alabileceğimi söylediler.
Siparişi verirken ekranda oyuncaksız olacağına veya oyuncak için ayrıca ücret ödenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Sadece burgerin içindeki pembe sosun bu menüyü “Sünger Bob menü” yaptığını öğrenince kendimi açıkçası kandırılmış hissettim. Oyuncak için bu menüyü almışken, oyuncak sadece çocuk menüsünde var denilmesi ve bu durumun en başta belirtilmemesi beni çok üzdü.
Burger King’ten, aldığım Sünger Bob menü ile birlikte verilmesi gerektiğini düşündüğüm oyuncağın tarafıma temin edilmesini ve menü/oyuncak bilgilendirmelerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri




















