Polatlı’daki Burger King Şubesinde Çocuk Hamburgerinde Yabancı Böcek Benzeri Maddeler Ve İhmal

Burger King Polatlı şubeden Getir Yemek üzerinden bugün saat 18:20 civarında Kaçmaz Menü ve ekstra cheeseburger siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında hamburgerleri açtığımızda, çocuğum ürünlerin içinde böcek benzeri rahatsız edici şeyler olduğunu fark etti. Üç hamburgerin de içinde ve çeşitli yerlerinde bu yabancı maddeler vardı. Hem sağlık açısından hem de özellikle çocukların da yiyeceği ürünlerde böyle bir şeyle karşılaşmak son derece ürkütücü ve mide bulandırıcıydı.

Getir Yemek ile iki farklı yetkiliyle görüştüm, elimdeki fotoğraf ve videolarla durumu açıkça kanıtladım. Buna rağmen sadece para iadesi yapıp restoran bilgilerini ve politikalarını gizlilik gerekçesiyle paylaşamayacaklarını söylediler, restoranı uyardıklarını belirttiler ve görüşmeyi kısa kesip kapattılar. Para iadesi zaten yapmak zorunda oldukları bir işlem, asıl önemli olan bu kadar ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği sorununda hiçbir şekilde sorumluluk almamaları ve çözüm odaklı davranmamalarıdır. Restoranla kendim görüşmeme bile izin vermediler.

Diğer yandan Burger King Polatlı şubenin iletişim bilgilerine internetten ulaşamıyorum, e‑posta ile de kendilerine durumu ilettim ancak mesajıma herhangi bir yanıt verilmedi. Böyle bozuk, üzerinde böcek benzeri yabancı maddeler bulunan ürünlerin müşterilere, özellikle de çocukların yiyebileceği ürünler olarak gönderilebilmesi kabul edilemez bir cürettir.

Getir Yemek ve Burger King’den, yaşanan bu hijyen skandalı için açık ve net bir özür, konunun ciddiyetle araştırılacağına ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılacağına dair yazılı bir dönüş ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için alınacak önlemlerin açıklanmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra ne Getir’den ne de Burger King’den bir daha asla sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.