Getir Üzerinden Alınan Kalitesiz Burger King Siparişi, Restoranın Çözüm Sunmaması

13 Temmuz saat 17.05 civarında Getir üzerinden Mevlana Mahallesi’indeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler tamamen hayal kırıklığıydı; hamburgerler soğuk ve bayattı, et köftelerin kenarları yanmıştı, köftenin içindeki domates ise çürüktü. Bu şekilde bir ürünü müşteriye göndermeleri hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir değil.

Siparişle ilgili olarak Getir üzerinden ve restoranla görüştüm, ancak restoran tarafında “üründe bir sorun yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 490 TL ödediğim bir siparişten bu kadar kalitesiz ve bozuk ürün gelmesi ve ardından hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini, ayrıca ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak bu şekilde ürünlerin tekrar müşterilere gönderilmemesini talep ediyorum.