Ankara Polatlı Burger King Şubesinde Eksik Sipariş Ve Cevapsız Şikayet

14 Ocak tarihinde Ankara Polatlı’daki Burger King şubesinden Getir üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 8 adet sosun hiçbiri gönderilmedi, ayrıca Burger King menü içinde ücretini ödediğim ekstra peynir de konulmamıştı. Farklı Burger King şubelerinde defalarca sorunsuz sipariş vermiş biri olarak bu şubede üst üste böyle eksik ürünle karşılaşmamın tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Daha önce de benzer sorunlar nedeniyle şubeyi arayıp yazılı olarak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir düzelme ya da ciddiye alınma hissi yaşamadım. Müşteriye ve verilen paraya bu kadar özensiz yaklaşılması nedeniyle artık Burger King’den alışveriş yapmama kararı aldım.

Yaşadığım bu siparişle ilgili olarak, gönderilmeyen 8 adet sosun ve ekstra peynirin ücret iadesinin yapılmasını ve özellikle Ankara Polatlı Burger King şubesi hakkında gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.