Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Muğla Ortaca Burger King Şubesinde Kıl Çıkan Hamburger Ve Soğuk Ürünlerle Hijyen Sorunu

profile
09 Şubat 20:09
193

09.02.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Muğla Ortaca Burger King şubesine gittim. Vermiş olduğum siparişte hamburgerimin içinden kocaman bir kıl çıktı. Patatesler tamamen buz gibiydi, aldığım nugget ve soğan halkası da aynı şekilde buz gibi ve sanki dünden kalma gibi yumuşamış haldeydi. İçtiğim kola da neredeyse su gibiydi. Ürünlerin tamamı hem hijyen hem de tazelik açısından son derece kötü durumdaydı.

Kasada işlem yaptırmak için de yaklaşık 15 dakika bekledim ve önümde kimse olmamasına rağmen bu kadar bekletildim. Servis çok yavaştı, ürünler geç ve soğuk geldi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen çalışanlardan en ufak bir ilgi ya da özür görmedim. Kıl çıkan hamburgerimi değiştirdiler ama yaşanan hijyen sorununa rağmen bir “özür dileriz” bile demediler.

Tüm bu yaşadıklarım karşılığında yaklaşık 1400 TL tutarındaki ödememi nakit olarak yaptım. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı, hijyen ve hizmet kalitesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum

profile
1 Destek
10 Şubat 14:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kağıthane'de Bozuk İçecek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
14 Aralık 2025 21:33
165
Burger King Kağıthane'de Bozuk İçecek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Burger King Kağıthane'de Bozuk İçecek Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Burger King Menemen Şubesinde Soğuk Ve Bayat Ürünlerle Yaşanan Kötü Deneyim

profile
29 Kasım 2025 19:58
233
Burger King Menemen Şubesinde Soğuk Ve Bayat Ürünlerle Yaşanan Kötü Deneyim
burger-king-menemen-subesinde-soguk-ve-bayat-urunlerle-yasanan-kotu-deneyim-2.jpg
1
Ülkem sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum’daki Burger King Şubesinde Patateslerde Böcek Yuvası Görüldü, İade Talep Edildi

profile
31 Ocak 16:05
146
Bodrum’daki Burger King Şubesinde Patateslerde Böcek Yuvası Görüldü, İade Talep Edildi
Bodrum’daki Burger King Şubesinde Patateslerde Böcek Yuvası Görüldü, İade Talep Edildi

Burger King Geç Teslim, Yanlış Ürün Ve Soğuk Bayat Yemek

profile
13 Ocak 17:41
134
Benzer Şikayet Yaz