Mayonezsiz Burger King Siparişinde Şube Politikası Ve Yanıltıcı Açıklama

06.05.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Kastamonu Merkez Kuzeykent Burger King şubesinden sipariş verdim. Aldığım üründe, Taç taban kısmında normalde olması gereken mayonez yoktu. Burger King standartlarını bildiğim ve daha önce Burger King’de çalışmış biri olduğum için, bu eksikliği hemen fark ettim.

Durumu kasiyere ilettiğimde, bana bu şubede mayonez sürülmediğini söyledi. Burger King’de kuralın her yerde aynı olduğunu bilen biri olarak, bu açıklama bana gerçeği yansıtmıyormuş gibi geldi ve açıkçası kendimi kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissettim. Gelen ürün de mayonez olmadığı için oldukça kuru ve lezzetsizdi. Benim geçmiş tecrübem olduğu için durumu anlayabildim, ancak normal bir müşteri böyle bir açıklama ile rahatlıkla yanıltılabilir.

Bu nedenle ilgili personele gerekenin ciddi şekilde ifade edilmesini, uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve yaşanan bu durum için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.