Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Erken Gelerek Siparişimi İptal Etti

profile
14 Mayıs 13:45
1

14.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Kırıkkale Podium AVM Burger King şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişimin teslimat saatini özellikle 13:00 olarak seçmeme rağmen kurye siparişi 12:45’te getirdi ve beni telefonla arayarak, o saatte alamazsam paketi geri götüreceğini söyledi. Çalıştığım için o saatte siparişi teslim alma imkanım olmadığını belirttim ve telefonu kapattım.

Saat 13:00 olduğunda siparişi teslim almak için aşağı indiğimde kurye yoktu, yaklaşık 5 dakika sonra geldi ve konuyla ilgili benimle tartışmaya başladı. Ardından kendi inisiyatifiyle siparişi iptal edeceğini ve bana teslim etmeyeceğini söyleyerek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Kurye arkadaşın isminin O**** olduğunu öğrendim.

Burger King’den ve Tıkla Gelsin’den beklentim, bu kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve özellikle iş saatlerinde verilen siparişlerde teslimat saatine dikkat edilmesidir. Müşterinin seçtiği saatten önce getirip, alamadığı durumda da tartışma çıkararak siparişi teslim etmemek kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Şikayetçi müşteri olarak adım T**** N** Ö*****’tir.

14 Mayıs 16:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişindeki Eksik Burgerler İçin İade Talebi

profile
11 Mayıs 20:02
68

Yanlış Sipariş Ve 40 Dakika Çözüm Bekleyişi

profile
25 Aralık 2025 22:50
225
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-4.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-3.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-2.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-1.jpg

Bartındaki Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
18 Şubat 21:21
132
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şubeye Düşüp Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Nurullah
31 Ocak 21:46
212

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz