Klimasız Çocuk Oyun Alanı Nedeniyle Burger King Şubesinde Mağduriyet

Bugün saat 13.30 civarında Burger King Küçük Kaymaklı k. K. T. C. Şubesinde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Şubenin üst katında yer alan oyun alanında 3 yaşındaki kızım oynamak istedi, biz de siparişlerimizle birlikte üst kata çıktık.

Oyun alanı ve üst kat son derece sıcak ve havasızdı. Personellerden birine klimayı açmasını rica ettiğimde, herhangi bir gerekçe sunmadan “açmıyoruz” şeklinde kaba sayılabilecek bir yanıt aldım. Ben tepki gösterince ancak o zaman klimaların bozuk olduğunu, bunun için şubenin komple kapanması gerektiğini söylediler. Kıbrıs’ta yaklaşık 40 derece yaz sıcağında, özellikle çocukların bulunduğu bir alanda klimaların bozuk olması ve buna rağmen alanın kullanılmasına devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Küçük çocuğum çıkmak istemediği için bu havasız ve sıcak ortamda kalmak zorunda kaldık ve paramızla adeta mağdur olduk. Burger King gibi büyük bir markadan, özellikle çocukların oyun oynadığı alanlarda klima ve havalandırma gibi temel konularda çok daha duyarlı ve sorumlu davranmasını beklerken, mağazaların bu şekilde denetlenmediğini görmek hayal kırıklığı yaratmaktadır.

İlgili şubede klima sorununun acilen giderilmesini, mağazanın düzenli olarak denetlenmesini ve müşterilerin sağlığını ve konforunu gözetecek şekilde gerekli teknik bakım ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.