Karaman Burger King Şubesinde Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetkili Yardım Ve İade Verilmedi

Bugün Karaman Burger King şubesinden Texas Smokehouse menü siparişi verdim. Gelen siparişte hem ciddi şekilde eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğuktu. Bunun üzerine iade etmek istedik ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadığımız için ürünü bizzat şubeye götürdük.

Şubeye gittiğimizde de karşımızda yardımcı olabilecek bir yetkili bulamadık ve sorunumuza yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Hem eksik ve soğuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Ürünün çöpe atılmasını özellikle belirttim, buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ödediğim ücretin iadesini ve şubenin hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.