Kahve Satışı Durdurulmuş Makine Arızası Çözülmedi
Burger King’in Zonguldak Karadeniz Ereğli Merkez Atatürk Bulvarı (Orhanlar Mahallesi) şubesinde 2 aydan uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Şubede “kahve makinesi arızası” gerekçesiyle Burger King kahve satışı yapılmıyor.
Farklı zamanlarda defalarca sormama rağmen her seferinde aynı gerekçe belirtilerek kahve satışı yapılmadı ve sorun giderilmedi. Bu durumu daha önce TAB Gıda müşteri hizmetlerine de ilettim ancak herhangi bir aksiyon alınmadı, şubedeki keyfi hizmet kısıtlaması devam etti.
Kurumsal bir markanın aylarca süren basit bir teknik arızayı çözememesi veya personelin satıştan kaçınması kabul edilebilir bir durum değildir. Zonguldak Karadeniz Ereğli Merkez Atatürk Bulvarı şubesinin ilgili bölge müdürlüğü tarafından acilen denetlenmesini, kahve satışının tekrar başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
4 aydır Burger King adı altında işletme Burger King sağ ve sol bitişiğinde kahve satış noktası iki ayrı marka kahve satıyor. Neden yaptırım yok...!?














