Zonguldak Şubesinde Kahve Makinesi Arızası Ve Sürekli Satıştan Kaçınılması

Burger King’in Zonguldak Karadeniz Ereğli Atatürk Bulvarı üzerindeki şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Şubede her gidişimde kahve almak istediğimde kahve makinesinin arızalı olduğu söylenerek satış yapılmıyor. Bu durum istisnasız her seferinde tekrar ediyor.

Konuyu daha önce TAB Gıda müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve şubedeki bu keyfi hizmet kısıtlaması aynen devam etti. Kurumsal bir markanın aylarca süren teknik bir arızayı giderememesi ya da personelin satıştan kaçınması kabul edilebilir bir durum değil.

İlgili şubenin bölge müdürlüğü tarafından acilen denetlenmesini, bu sürekli tekrar eden sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.