Kırıkkale Burger King Dondurma Satışı 1 Aylık Kesintide, Çözüm Ve Personel Davranışı Denetimi Talebi

Kırıkkale Burger King şubesinde yaklaşık 1 aydır dondurma alamıyoruz. Her gidişimizde “makine arızalı”, “ürün kalmadı” gibi sürekli değişen bahanelerle satış yapılmıyor. Bu kadar uzun süredir gerçekten bir arıza varsa bunun hâlâ giderilmemiş olması başlı başına bir sorun, eğer arıza yoksa da müşteriye gerçeği söylememek çok daha büyük bir sorun.

Kırıkkale’de tek şube olmasının rahatlığıyla bu şehir önemsenmiyormuş gibi bir izlenim oluştu. Personelin tavrı da oldukça sorunlu, defalarca mağaza müdürlerine ve çağrı merkezine şikayet etmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorunlar devam ediyor.

Burger King’ten, Kırıkkale şubesini ve özellikle dondurma satışını engelleyen bu durumu net bir şekilde açıklamasını ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca şubenin ve personel davranışlarının denetlenmesini istiyorum.