Gebze Çarşı Şubesinin Teslim Edilmemiş Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlemesi Ve İade Yapmaması

01.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Tıkla Gelsin sitesi üzerinden Burger King’ten “gel al” şeklinde sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla Gebze Center şubesi yerine Gebze Çarşı şubesini seçmişim. Bunu fark eder etmez siparişi anında iptal ettim, ardından doğru şube olan Gebze Center’dan yeni bir gel al siparişi verip restorana giderek bu siparişimi sorunsuz şekilde teslim aldım.

Gebze Çarşı Burger King restoranından verdiğim ve anında iptal ettiğim sipariş için ise, siparişi kesinlikle teslim almadığım halde sistemde “sipariş teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. 430 TL’yi kartla ödedim, ayrıca 50 TL değerinde kupon da bu siparişte kullanılmıştı. Ne kartla ödediğim tutar hesabıma iade edildi ne de kullandığım kupon geri tanımlandı.

Benim asla teslim almadığım bir siparişi teslim edilmiş gibi gösterip ücret iadesinin yapılmamasını açıkça haksızlık olarak görüyorum. Tıkla Gelsin ve Burger King’ten, özellikle de Gebze Çarşı şubesinden kaynaklanan bu hatanın düzeltilmesini, kartla ödediğim 430 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve 50 TL’lik kuponumun geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteren Gebze Çarşı şubesinin bu davranışıyla ilgili gerekli cezai/idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.