Gaziantep Yeditepe Burger King Şubesinde Eksik Ürün Ve İade Redleri

Gaziantep Yeditepe Burger King şubenizden Trendyol GO üzerinden verdiğim iki siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde süper ekonomik menü söyledim ancak menünün içinde yer alan soğan halkası gönderilmedi.

İkinci siparişimde eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak ilk siparişimde defalarca ücret iadesi talebi açmama rağmen sürekli olarak red yanıtı aldım. Aynı ürün, aynı şube, aynı problem olmasına rağmen keyfi bir şekilde ödeme yapılmayacağından neredeyse eminim.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadığım bu tutarsızlık ve sorumsuzluk Burger King markasına hiç yakışmıyor. İlk siparişimde eksik gelen ürünün ücret iadesinin de eksiksiz şekilde yapılmasını ve Gaziantep Yeditepe şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.