to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde saat 20.02’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Etlik Burger King şubesinden verdiğim siparişte çikolatalı sufle ürünüm eksik gönderildi. Aynı şubeden neredeyse her siparişimde eksik ürün problemi yaşamama rağmen, bu durumla ilgili bir çözüm üretilmemesi artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.
Eski bir Burger King vardiya müdürü ve yıllarca paket servis bölümünde çalışmış biri olarak, her eksik ürün durumunda 0 adisyon ile ürün telafisi yapılması gerektiğini çok iyi biliyorum. Buna rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir para iadesi sağlandı. Bu temel prosedürün dahi uygulanmaması hem marka standartlarına hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırı.
Sipariş kodum 5956’dır. Restorana ve kurye arkadaşlara ulaşmaya çalıştığımda hiçbirine ulaşamadım. Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda ise ürün telafisi veya para iadesi yapılamayacağını, sadece puan verebileceğimi söylemekle yetindiler. Hem restoran hem de aracı platform tarafından bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değildir.
Hem eksik gelen çikolatalı sufle ürünümün telafi edilmesini veya ücretinin iadesini, hem de Etlik Burger King şubesindeki ekibin acilen prosedürler konusunda yeniden eğitilmesini ya da gerekli görülüyorsa ekipte değişiklik yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi Fatih Caddesi No:22 Kat:3, 406 numaralı Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden maç menü siparişi verdim. Saat 19:50’de verdiğim bu sipariş saat 22:26 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim ed...
İstanbul Sultangazi’deki Burger King şubesinden bugün saat 14.39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 1 litre kola hiç gelmedi, soslar gönderilmedi ve sufle çiğ haldeydi. Ücretini ödediğim ürünlerin hem eksik hem de tüketilemeyecek durumda gelmes...
21.03.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Canlı destek görüşmesinde talebimin değerlendirmeye alındığı ve 48 saat içinde sonuçlanacağı...
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:49 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş kodum 9760. Verdiğim siparişte yer alan sufle tatlı ürünüm paketimde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap b...
18 Nisan 2026 günü saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Akmerkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde hem ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu hem de gelen ürünlerin bozuk olduğunu gördüm. Buna rağmen benden toplam 1.268 TL tam tutar olarak alındı, herhangi bir ...
Yorumlar