to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yarım Gelen Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi
Bugün yaklaşık bir saat önce Getir uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ürünler eksik teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda 4 hamburger, 8 adet sos, 2 adet baharat ve 8 adet soğan halkasının eksik olduğunu, ayrıca patateslerin de yarım geldiğini gördüm. Uygulamadaki sipariş detaylarımda ise tüm ürünler tam olarak görünmektedir, ekran görüntüsünü de ekledim.
Yaşadığım bu eksiklik üzerine eksik ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen sadece 490 TL’lik kupon tanımlandı. Bu durumda az miktarda patates ve iki içeceğe neredeyse 300 TL ödemiş oldum. Ücretini ödediğim ürünlerin tamamını alamadığım için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Eksik ve yarım gelen ürünlerimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini veya ürünlerin tamamı üzerinden adil bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
