Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Sorunlu Ürünlere Karşı İade Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 01:30
140

05 Aralık saat 18.42 teslim saatli Burger King siparişimi Yemeksepeti üzerinden Pınartepe Mahallesi Bezirgan Sokak Validesuyu Sitesi adresime verdim. Sipariş numaram #qknb-kkl2. Siparişimde büyük boy patates ve kolam eksik geldi, ayrıca tavuk ürünümün üzerindeki ekmek yanık ve tavuk da yenmeyecek derecede kötü durumdaydı. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu.

Daha önce de Burger King siparişlerimde defalarca eksik ürün problemi yaşadım ve her seferinde bunu Yemeksepeti üzerinden ilettim. Buna rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Son siparişimde de canlı destek/müşteri temsilcisine durumu açıkça söylememe rağmen, olmayan ürünler için para ödediğim halde iade yapılmayacağı söylendi. Aynı durumu Trendyol üzerinden verdiğim Burger King siparişinde yaşadığımda anında ücret iadesi yapılmışken, Yemeksepeti’nde aynı hassasiyetin gösterilmemesini kabul edemiyorum.

Sürekli eksik ürün gönderilmesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ya da ücret iadesi sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişimde sadece gelmeyen büyük boy patates ve kola ile yanık ve yenmeyecek durumda olan tavuk ürünüm için ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-sorunlu-urunlere-karsi-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
eksik-ve-sorunlu-urunlere-karsi-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
06 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Selenay
Selenay
08 Aralık 2025 16:24

Çözüme sunmadılar paramı da iade etmediler onlar ödemeyi Yemek Sepeti'nden isteyin diyorlar Yemek Sepeti de Burger King'ten isteyin diyorlar şaka gibi

Selenay
Selenay
08 Aralık 2025 16:25

Yemek Sepeti para iadesi yerine kupon yatırıyor şaka gibi

Selenay
Selenay
08 Aralık 2025 16:25

Bir daha asla Yemek Sepeti'nden yemek sipariş etmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
29 Kasım 2025 20:44
76
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 15:13
816
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz