Eksik Ve Bozuk Sipariş, Canlı Destekte Yanıtsızlık Ve 445 TL Tam İade Talebi

19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30'da Trendyol üzerinden Burger King Menemen Çarşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde tatlı ve dondurma olmasına rağmen bunlar eksik gönderildi; ayrıca burgerin içindeki ürün bozuktu ve patates de benim seçtiğim ürün yerine yanlış gönderilmişti.

Trendyol üzerinden canlı destek bölümüne görsellerle birlikte durumu ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir aksiyon alınmadı. 445 TL tutarındaki bu siparişi online banka kartıyla ödedim ve hem ürünler eksik hem de gelen ürünlerin bir kısmı bozuk ve yanlış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, artık iyi niyetle çözüm beklemek yerine, bu siparişe ait ödediğim 445 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.