Burger King'de Çürük Marul ve Pişmemiş Patates: Sağlık Riski Ve Hizmet Şikayeti


Bugün saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Patatesler tam olarak pişmemişti, bunu bir şekilde geçebilirim ama hamburgerin içinden çürük marul çıktı. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir dikkatsizlikle karşılaşmak tam bir sorun.
Çürük marulu yerken fark ettim ve gerçekten mide bulandırıcı bir deneyim yaşadım. Bu sipariş için yaklaşık 270 TL ödedim ve karşılığında bırakın düzgün bir hizmeti, sağlığımı tehlikeye atan bir ürünle karşılaştım.
Bu nedenle firmadan öncelikle yaşanan bu durum için net bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ürün hazırlama ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını istiyorum. Ayrıca bu siparişin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri






















