Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Soğuk Ürün Şikayeti

28 Aralık günü saat 16:45 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Tuzla Port İstanbul Burger King şubesinden yaklaşık 770 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım 3 adet çocuk menüsü siparişi verdim. Not kısmına özellikle oyuncakların mutlaka gönderilmesini, sipariş verme sebebimin de bu olduğunu yazdım.

Sipariş hem geç geldi hem de ürünler soğuktu. Ayranlardan biri patlak haldeydi ve tüm ürünleri özenli paketlemek yerine hepsini tek bir kutuya boca etmişlerdi. En azından oyuncaklar gelsin, oyuncakları tamamlarsanız iade istemeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sonrasında sadece 2 oyuncak ve yanında bir de ketçap gönderdiler. Çocuğa oyuncak diye ketçap mı vereyim diye sorduğumda, ilgili talebin açıldığını ve onun üzerinden ilgileneceklerini söylediler.

Bu süreçte 2–3 kez daha denememe rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve sonunda uğraşmaktan vazgeçtim. Hem sipariş kalitesinden hem de sonrasında sunulan çözüm sürecinden çok memnun kalmadığım için bu, Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim ilk ve son siparişim oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin ve eksik gönderilen oyuncakların telafi edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.