Eksik Hamburger Ve Destek Hattına Ulaşılamaması Şikayeti

26.07.2026 tarihinde saat 21.20’de Burger King Kınıklı şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden iki adet menü siparişi verdim. Biri 5’li, diğeri 3’lü olmak üzere toplam 8 adet hamburger gelmesi gerekirken elime sadece 7 hamburger ulaştı, 1 hamburger eksikti.

Eksik ürünü bildirmek ve çözüm bulmak için ulaşmaya çalıştığımda ise mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, bu nedenle ne şubeye ne de destek hattına durumu iletemedim. Ödediğim ücretin tam karşılığını alamamak ve ulaşım sağlayamamak beni mağdur etti.

Eksik gelen hamburgerin ürün telafisi şeklinde, tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için şubenin sipariş teslimat süreçlerinin de kontrol edilmesini rica ederim.