Egekent 2 Burger King Şubesinde Dondurulmuş Burger Şikayeti

05.02.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Egekent 2 Burger King şubesinden ranch lezzetler menüsü siparişi verdim. Siparişin içinde ranch burger ve patates vardı. Patatesi özellikle tırtıklı olarak seçmeme rağmen tırtıklı patates gönderilmedi, bunu çok önemsemedim fakat asıl sorun hamburgerdeydi.

Ranch burgerin içindeki köfte ve marullar buz gibi, adeta donuk halde gönderildi. Bu şekilde yenilecek durumda olmadığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Ödemeyi tam ve eksiksiz alıyorsunuz ama karşılığında bu kadar özensiz, kontrol edilmemiş ve kalitesiz ürün gönderilmesi kabul edilemez.

Aynı şubeyle benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve artık bıkkınlık geldi. Yemeksepeti canlı destek ile de görüştüm ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Egekent 2 Burger King şubesinin bu özensiz hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin hazırlanması ve gönderimi konusunda daha dikkatli ve standartlara uygun davranılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.