Burger King Şubesinde Ödenen Fiyata Uygun Olmayan Bayat Hamburger Ve Yanlış Patates
21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Burger King şubesinden #c2gn-h5e3 numaralı sipariş ile 2 adet Big King XXL menü için 1.140,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bayatlamış, beklemiş hamburgerler ve kalmış patatesler gönderildi.
Özellikle taze pişirilmesi için tırtıklı patates seçmeme rağmen, şube çalışanlarının siparişi doğru düzgün okumamasından ya da ciddiye almamasından dolayı sadece 3 adet tırtıklı, geri kalan kısmı ise normal dilim olacak şekilde kalmış patatesler gönderildi. Bu durum, ödediğimiz ücrete ve Burger King markasına yakışmayan bir hizmet anlayışıdır.
Üstelik bu şubeden yaşadığım ilk sorunlu ürün deneyimi de değil. Artık ücret iadesi ya da telafi gibi bir beklentim yok, ancak bu şubenin denetimlerinin ciddi şekilde artırılmasını ve özellikle bu fiyatlara en azından taze pişmiş, bayatlamamış ekmekle hazırlanmış hamburger ve yeni kızarmış patates gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri























