to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde saat 20.40 civarında eşimle birlikte Diyarbakır Belediye Burger King il restoranına gittik. Restoranın saat 22.00’de kapanması gerekirken kasada duran görevli, son derece ters ve kaba bir üslupla artık sipariş almadıklarını söyledi. Saat 22.00’de kapanmadığını, normalde 20.00’de kapandığını, şu an zaten kendi inisiyatifleriyle uzattıklarını mahalle ağzıyla ve küçümseyen bir tavırla ifade etti.
Biz daha sipariş verme aşamasındayken, orada bulunan kuryeye dönerek “vicdansızlar, bunlarda vicdan da yok” tarzında sözler söyledik. Bu ifadeler hem bizi hedef alıyor hem de son derece saygısız bir üslup içeriyordu. Bunun üzerine vardiya müdürünü çağırdım; ancak vardiya müdürü de aynı çalışanı destekler şekilde, yine laubali bir ağızla “evet, 20.00’de kapanıyor, sipariş almıyoruz” deyip bizi adeta kapıdan çevirdi.
Burger King gibi kurumsal bir markada, bu kadar üslupsuz, saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım ile karşılaşmak beni ve eşimi çok rahatsız etti. Hem kasadaki personelin hem de vardiya müdürünün davranışları, müşteri memnuniyetine tamamen aykırıydı. O anki güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu şubenin çalışma saatlerinin netleştirilmesini, müşteriyle iletişim konusunda çalışanların ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 21:54’te İstanbul Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Burger King restoranına dondurma siparişi vermek için gittim. Kasada bulunan personel, daha ne sipariş vereceğimi söyleyemeden konuşmama bile izin vermeden “kapalıyız” dedi. Restoranın kapanmasına henüz 5 dakika olduğunu bel...
20.11.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Kocaeli Bayramoğlu Burger King şubesine yemek yemek için gittim. İçeride son derece sakin bir ortam vardı ve kasada müşteri olarak sadece ben olmama rağmen yaklaşık 7–8 dakika boyunca kimse siparişimi almadı, çalışanlar resmen birbirlerine bakmakla yeti...
09.04.2026 tarihinde saat 22:35 civarında Ankara Kızılay’da Ordu Evi karşısındaki Burger King şubesinde yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Gece vardiya müdürü olduğunu yaka kartından anladığım türbanlı kadın çalışan, üslupsuz ve seviyesiz bir şekilde bizimle konuşmuştur. Alt katın dolu o...
24.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Burger King Meydan AVM şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yemek için geldiğimiz restoranda, tahminimce vardiya müdürü olan C**** D*******’ın çalışanlara karşı sergilediği tavırlar son derece rahatsız ediciydi. Menümü sipariş ve...
25.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Burger King Kazasker şubesine gittim. Kapanış saatinden haberim olmadığı için içerideki dijital ekranlardan sipariş vermeye çalıştım. Ekranlarda geri sayım görünüyordu ve siparişimi tamamlayamadım; ben de ekranların bozulduğunu düşündüğümü söyleyip kasadan y...
Yorumlar