Şube Müdürünün Çalışanları Azarlaması Ve Hakaretli Üslubu

24.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Burger King Meydan AVM şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yemek için geldiğimiz restoranda, tahminimce vardiya müdürü olan C**** D*******’ın çalışanlara karşı sergilediği tavırlar son derece rahatsız ediciydi. Menümü sipariş verdiğim sırada personelin müşterilerin gözü önünde azarlanması, küçük düşürücü şekilde konuşulması ve hakarete varan bir üslup kullanılması, hem çalışanlar hem de biz müşteriler açısından kabul edilemezdi.

Söz konusu davranışlar doğrudan bana yönelik olmasa da, bir müşteri olarak bu tabloya tanık olmak, işletmenizin çalışma kültürü ve çalışanlarınıza yaklaşımınız açısından çok olumsuz bir izlenim oluşturdu. Olayın ardından şube içinde herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım; ancak bu yaşananların ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak, çalışanlara yönelik bu tarz tutumların önlenmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve personel yönetimi konusunda daha profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.