Burger King'de Soslu Sipariş Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Sorunu

05.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #qbq4-2614-nex6 numaralı siparişi verdim. Hamburgerimde özellikle ketçap ve mayonez istemediğimi belirttim, buna rağmen yine soslu olarak gönderildi ve bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor.

Yaşadığım sorun için Yemeksepeti çağrı merkezini aradığımda ise görüşme sırasında telefonun yüzüme kapatılması beni ayrıca mağdur etti ve ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Burger King için verilen iletişim numarasını da aradığımda numaranın yanlış olduğunu gördüm, bu yüzden doğrudan restorana da ulaşamadım.

Sipariş notlarına rağmen sosların dikkate alınmaması, her seferinde aynı hatanın yapılması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Burger King’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında gerekli uyarıların ve kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.