Burger King’de 285 TL Yanlış Ücret Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

23.06 tarihinde öğle saatlerinde Burger King Konya Kule Site şubesine gittim. Ödemeyi yaparken kasadaki hanımefendiden, faturama yansıtılacak olan tutarı görmek ve okumak için göstermesini istedim. Amacım yalnızca ne kadar yansıyacağını görmekti, bu şekilde ödeme yapmak istemiyordum. Buna rağmen hatta 285 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını sonradan fark ettim.

Bu duruma itiraz ettiğimde, kabul etmediğimi söylediğim halde işlemde bir düzeltme yapılmadı ve çalışan sessiz bir şekilde arkasındaki arkadaşlarıyla birlikte benimle alay eder, hakaret eder bir tavır sergiledi. Hem hattıma bu tutarın yansıtılmasından hem de çalışanların saygısız tavrından dolayı çok rahatsız oldum.

Hattıma yansıtılan 285 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu ödeme şekliyle aslında yapmak istemediğim işlemin geri alınmasını istiyorum. Ayrıca bu olaya karışan personel hakkında da gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.