Burger King Konya Entepe AVM’de Çalışanın Ücret İstemi Ve Saygısız Üslubu

Bugün saat 12:30 civarında Konya Entepe AVM Burger King şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş verdik, kartla ödeme esnasında soğan halkasının da eklenmesini rica ettik. Kasiyer, kartı iptal ettiğini söyledi; biz de sorun olmadığını belirttik. Ardından soğan halkasının eklenmesini tekrar söylediğimizde, kasiyerin sorumluya dönerek “Boş ver abla, ekstra 100 TL ödesiniz, uğraşmayalım” şeklinde konuştuğunu ve bunu ters bir üslupla yaptığını duyduk.

Bu tavır üzerine siparişi almak istemediğimizi ve iptal edilmesini talep ettik; buna karşılık da “Ederseniz edin” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Ardından sorumluyla konuşmak istediğimizi belirttiğimizde, içeriden tüm çalışanların sanki üzerimize yürür gibi toplu halde gelmesi ve bizimle konuşmaya çalışırken sürekli müdahale etmeleri bizi oldukça rahatsız etti.

Böylesine büyük ve bilinen bir markanın şubesinde bu tarz saygısız ve umursamaz bir üslup, müşteriye karşı bu şekilde bir tavır görmeyi kesinlikle beklemiyorduk. Olayla ilgili kasiyer ve diğer çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyoruz.