Burger King Tekrarlayan Eksik Hamburgerler Ve Personel İhmali!

26 Ocak 2026 tarihinde Sivas Merkez İvapark AVM’de bulunan Burger King şubesinden kasadan sipariş verdim. Aynı gün içinde biri 165 TL, diğeri 80 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Bu son siparişimde, ücretini ödediğim iki hamburgerden biri paketime konulmadı ve bunu ancak eve gidip paketi açtığımda fark edebildim. Siparişi çocuklarımla birlikte vermiştim ve eksik ürün nedeniyle çocuklarımdan biri hamburger yiyemedi.

Bu durum yalnızca son siparişimde değil, son üç alışverişimde de benzer şekilde yaşandı. Paketler tel zımba ile kapatıldığı için kasada kontrol etme imkanım olmuyor ve eve geldiğimde ürünlerin eksik olduğunu görüyorum. Daha önce de birkaç kez eksik ürün verilmesi ile karşılaştığım için, şubede çalışan personelin birbirinden habersiz ve ciddiyetsiz çalıştığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden eksik ürün sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, eksik verilen ürünlerimin telafi edilmesini ve ilgili şube personeli hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.