Eksik Hamburger Teslimatı Ve Yanıtsız İletişim

26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Burger King şubesinden toplam 995 TL tutarında, kredi/banka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Bu siparişe ait kod 7626'dir. Siparişim teslim edildiğinde paketi kontrol ettiğimde 3 adet hamburgerin eksik gönderildiğini gördüm ve bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım.

Eksik ürünleri bildirmek ve çözüm almak için hem restoranla hem de Yemeksepeti kanalı üzerinden iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbir şekilde ulaşılamadı. Bu süreçte işimi gücümü bırakıp defalarca deneme yapmak zorunda kaldım, fakat yine de bir muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen ürünlerin bedelinin iade edilmesini veya eksik hamburgerlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.