Burger King Şubesinde Tepsilerin Erken Toplanması Sonucu Diş Plağım Kayboldu
25 Kasım günü saat 14.00 civarında Trabzon Meydan Burger King şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte yemek yiyorduk, siparişlerimiz henüz tamamen bitmemişti. Buna rağmen çalışanlar yanımıza gelip 'Yiyor musunuz?' diye sormadan, masadan tepsileri ve yemekleri önümüzden alıp götürdüler.
Benim tepsimin üzerinde diş plağım vardı ve çalışanlar tepsiyi doğrudan çöpe attıkları için plağım da çöpe gitti. Fark ettiğimizde geri gidip söylediğimizde, 'Çöpe attık, artık geri dönüşü yok.' denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne bir çözüm önerisi sunuldu ne de konuyla ilgili ilgilenildi.
Bugüne kadar hiçbir Burger King şubesinde böyle bir durumla karşılaşmadım, hiçbir yerde gelip daha bitmemiş yemekleri bizim önümüzden almadılar. Arkadaşlarım da aynı şekilde, ilk defa böyle bir uygulama gördüklerini söylediler. Bu durum hem bizi şaşırttı hem de mağdur hissettirdi, kendimi bu olay yüzünden gerçekten mağdur durumda hissediyorum.
Ben, ya diş plağımın bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ücretinin karşılanmasını bekliyorum. Tepsileri bu kadar aceleyle ve onay almadan toplamasalardı böyle bir mağduriyet yaşamayacaktım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















