to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Tavuk Tavuk Siparişinin Reddi
10.11.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Manisa ili Yunusemre ilçesi Meydan AVM’de bulunan Burger King şubesine gittim. Ekonomik Kings menüden tavuk + tavuk şeklinde sipariş vermek istedim. Ancak kasadaki personel, bu şekilde sipariş veremeyeceğimi, sadece köfte + tavuk olarak sipariş verebileceğimi söyleyerek siparişimi almayı reddetti.
Aynı ürünün köfte + tavuk kombinasyonu mümkünken, neden sadece tavuk + tavuk olarak verilemediğine dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Bu durum, müşteriye seçenek sunmak yerine daha pahalı ya da istenmeyen bir ürüne yönlendirme çabası gibi hissettirdi ve kendimi hem mağdur hem de saygı görmemiş hissettim. Bu sırada herhangi bir ödeme de alınmadı, çünkü istediğim şekilde sipariş veremediğim için işlemi tamamlamadım.
Burger King’den, bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve Meydan AVM Yunusemre şubesindeki personel ve uygulamaların denetlenmesini talep ediyorum. Menü kombinasyonlarının müşteriyi mağdur etmeyecek, açık ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
