Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Şubesinde Reklamla Çelişen Çocuk Menüsü Oyuncakları

Burger King Şubesinde Reklamla Çelişen Çocuk Menüsü Oyuncakları
2 Ocak 11:32729

01.01.2026 tarihinde oğlumla birlikte Burger King Pursaklar şubesine gittik ve oğlum için Kids hamburger menü sipariş ettik. Menünün oyuncakları olarak Sonic karakterleri reklamı yapıldığı halde, bize sadece basit bir oyun hamuru verildi. Daha önceki bir ziyaretimizde de Batman karakterleri yerine ince bir hikaye kitabı verilmişti. Yani aynı sorunu birden fazla kez yaşadık.

Restoran içindeki ekranlarda Sonic oyuncaklarının reklamı dönerken, kasada çocuklara bambaşka ve çok daha basit oyuncaklar verilmesi hem yanıltıcı hem de çocuklar açısından hayal kırıklığı yaratıyor. A ilçesindeki bir müşteri aynı menüye aynı ücreti öderken Sonic oyuncaklarını alabiliyorken, bizim bulunduğumuz bölgede çocuklara sadece oyun hamuru veya kitap verilmesi bölgesel bir ayrım yapıldığını gösteriyor. Eğer oyuncaklarda bölgesel farklılık olacaksa, o zaman fiyatlarda da buna göre düzenleme yapılması gerekir; aksi halde tüketici kendini kandırılmış hissediyor.

Bu durumu şube çalışanlarıyla da paylaştım; ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok, bu oyuncak bulunuyor” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim asıl isteğim, başka çocukların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması ve reklamda gösterilen oyuncak ile verilen oyuncağın tutarlı olmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve çocukların hevesini kırmayacak, adil bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 14:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çocuk Menüsündeki Oyuncağı Alamadık Mağduriyetimiz Giderilsin

11 Ekim 2025 19:08470

"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"

1

Çocuk Menüsü Alınmadı Diye Oyuncak Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

17 Kasım 2025 19:08465

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya Özdilek AVM Burger King şubesinden bir çocuk menüsü ve iki yetişkin...

1 Destek
3

Çocuk Menüsünde Oyuncak Eksikliği Ve Süreğen Hizmet Sorunları

9 Ekim 2025 09:52736

8 Ekim 2025 tarihinde oğlumla birlikte İzmir Agora Burger King şubesine çocuk menü almak için gittik. Oğlum menünün için...

1

Sonic Oyuncak Söz Verilmesine Rağmen Yok Sayıldı

26 Aralık 2025 21:37294

26.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Çayırova Burger King şubesine özellikle Sonic oyuncaklı menü için gittim. Göre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Burger King Siparişin Teslimi

Burger KingSiparişin Teslimi

Profil fotoğrafı
Fahriye
3 Arkadaş Burger King Yedik Üçümüzde Zehirlendik

3 Arkadaş BurgerKing Yedik Üçümüzde Zehirlendik

Profil fotoğrafı
Mete
Burger King Bu Çok Ayıp

Burger King BuÇok Ayıp

Profil fotoğrafı
Safiye
Burger King Yabancı Madde, Kötü Tat

Burger KingYabancı Madde, Kötü Tat

Profil fotoğrafı
Zeynep
Uğur Mumcu Burger King İçinden Çıkan Yabancı Madde

Uğur Mumcu BurgerKing İçinden Çıkan Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Şükran

Öne ÇıkanKonular